Nuevo programa online

Marketing omnicanal centrado en el cliente

Inicia
22 de febrero, 2021
Costo
$ 1,595 USD
Duración
7 semanas
4-6 horas por semana
*Precio especial para grupos Plan de pagos flexibles
Para obtener más información, rellena el formulario
Domina el nuevo marketing
La nueva era de la mercadotecnia requiere un estilo de talento empático centrado en el cliente.
Este Certificado es para ti si:
Estás relacionado con las actividades de marketing de una empresa.
Interactúas con ventas, RP, servicio al cliente o desarrollo de productos.
Eres responsable de la dirección estratégica del área de marketing o comercial.
Te interesa adoptar enfoques de marketing digital.
Profesor
Sergio Restrepo
Sergio Restrepo
Profesor visitante de INCAE, quien participa en el Executive MBA y en la Maestría en Marketing y Transformación Digital. Sergio cuenta con más de 10 años de experiencia en marketing digital y ha desarrollado estrategias para el posicionamiento de marcas como Nestlé, 3M, New Balance, Honda y Johnson&Johnson. También es profesor invitado en IESE Business School, Universidad de Georgetown y en la Universidad de Boston.
Aprendizajes clave
Aumentar la
precisión en la
gestión del marketing.
Dimensionar
el potencial
del mercadeo
centrado
en el cliente.
Generar ideas
poderosas para
conectar
con los clientes.
Evaluar
la tecnología
del nuevo marketing.
Plan de estudios
Semana 1
El nuevo marketing: qué es “lo normal” ahora
Semana 2
Entender a nuestros clientes y extraer datos del customer journey
Semana 3
Iniciativas, creatividad, contenido y experiencias omnicanal
Semana 4
Tecnología: pilar necesario para activar la nueva realidad del marketing omnicanal
Semana 5
Marketing automation e inteligencia artificial
Semana 6
Atribución y cultura de experimentación
Semana 7
Diseñe su ecosistema para mantener su nueva estrategia de marketing digital
Tu viaje de aprendizaje
INCAE, la Escuela de Negocios para América Latina
Rankings
Certificado
Certificado
Todos los participantes que concluyen satisfactoriamente el programa reciben un Certificado Digital Verificado de conclusión de estudios respaldado por INCAE Business School.